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Solução para pontos de toque anormais em dispositivos terminais de autoatendimento de máquinas multifuncionais sensíveis ao toque

Solução para pontos de toque anormais em dispositivos terminais de autoatendimento de máquinas multifuncionais sensíveis ao toque

1. Verifique o status de uso do transdutor

Verifique o transdutor ao redor do vidro da tela sensível ao toque do terminal de autoatendimento da máquina de propaganda de conveniência para ver se a carcaça está presa ou danificada devido a impactos durante o transporte. Se a carcaça estiver presa, basta ajustá-la. Se o transdutor estiver danificado, o vidro da máquina de propaganda precisa ser substituído.

2. Verifique a limpeza do vidro da tela sensível ao toque

A resposta anormal do terminal de autoatendimento touchscreen da máquina de publicidade é altamente provável devido ao contato de outras substâncias com o vidro da tela sensível ao toque por outros motivos. Essas substâncias são equivalentes à pressão constante dos dedos sobre ele. Portanto, para o toque humano real e a incapacidade de confirmar e focar, é necessário apenas limpar e manter o vidro da tela sensível ao toque.

3. Verifique o status de substituição da interface USB da máquina de publicidade

Caso seja feita uma substituição, remova a interface original da máquina de publicidade ou reinstale o driver da tela sensível ao toque. Observe que, após a instalação do driver da tela sensível ao toque, o sistema entrará automaticamente na interface de calibração e, nesse momento, será necessário recalibrar a tela sensível ao toque com os dedos.

Tela de exibição de um toque

Normalmente, seguindo o método de manuseio acima, a máquina de publicidade pode basicamente resolver o problema de anormalidade de toque em dispositivos de autoatendimento touch. No entanto, se o problema persistir após a solução de problemas de acordo com o método acima, você pode entrar em contato com o fabricante e solicitar assistência remota ou no local para resolver o problema.